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Gardez votre liste à jour – Trucs livrabilité 2/7

Les champs d’intérêts et les adresses des gens changent. C’est pourquoi il est important de garder votre liste à jour en envoyant fréquemment des communications à vos abonnés. Une liste qui n’a pas été utilisée depuis longtemps peut non seulement causer des problèmes à votre réputation mais aussi des problèmes légaux!

Si vous ne communiquez pas avec vos abonnés régulièrement, chaque semaine ou chaque mois, envoyez une campagne à chaque trois mois au minimum pour être certain que votre liste demeure à jour.

Moins une liste est utilisée régulièrement, plus grand est le risque de l’utiliser!

Liste inutilisée depuis plus d’un an

Une liste inutilisée depuis plus de d’un an vous met à risque de vous faire bloquer par les fournisseurs de service Internet ou mettre sur une liste noire (blacklist). Une fois que vous êtes sur cette liste noire, il peut être long et difficile de vous en retirer et de pouvoir continuer d’envoyer librement à nouveau.  Si vous n’avez pas utilisé votre liste depuis plus d’un an, nous vous recommandons fortement de reconfirmer votre liste afin d’éviter ces problèmes. Contactez-nous pour que nous puissions vous aider.

Liste inutilisée depuis plus de deux ans

Selon la Loi canadienne anti-pourriels C-28, vous n’êtes pas autorisé à envoyer votre infolettre à des personnes pour lesquelles vous n’avez qu’un consentement implicite. Si vous n’avez pas contacté les contacts de cette liste depuis plus de deux ans, Vous ne pouvez donc plus utiliser ces adresses courriels. Si vous avez des permissions explicites, il est encore plus important de reconfirmer votre liste après un si long silence. Les gens risquent de ne plus se souvenir qu’ils se sont abonnés et se plaindre que vous les sollicitez. 

En cas de doute, demandez toujours un avis légal. Les trucs donnés dans ces blogues sont à titre informatif et ne tiennent pas compte de votre situation spécifique.

Inspiré de l’article publié en anglais sur Marketing Profs: Seven Tips to Increase Your Email Deliverability

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