Google Analytics est un outil gratuit vous permettant d’obtenir de précieuses informations sur votre site e-commerce ainsi que sur vos visiteurs. Toutes ces données vous seront utiles pour attirer de nouveaux clients et augmenter vos taux de transformation – ou taux de conversion.
Prise en main de Google Analytics
Si vous ne connaissiez pas Google Analytics, vous risquez d’avoir un petit choc lors de votre première connexion : trop de tableaux, trop de graphiques… Ne paniquez pas. Cet article va justement vous permettre de comprendre l’utilité de Google Analytics sans pour autant perdre des heures à étudier des données qui n’ont, en fait, que peu d’importance.
Votre compte Gmail va vous permettre de créer votre compte Google Analytics très facilement. Si vous n’avez pas de compte Gmail vous devrez obligatoirement vous en créer un. Vous tomberez alors sur cette page et n’aurez qu’à cliquer sur « Inscription ».
Renseignez ensuite les informations concernant votre compte.
En bas de page, cliquez sur « Obtenir un ID de suivi » puis acceptez les CGU.
Tada ! Vous avez maintenant votre ID de suivi, ce dernier se présente sous la forme suivante : UA-xxx-xxx. Et juste en dessous il s’agit de votre code de suivi. Vous allez avoir besoin de ces deux informations pour la suite.
Comment activer le suivi e-commerce sur votre site ?
Maintenant que vous avez un compte Google Analytics, l’étape suivante consiste à activer le suivi e-commerce de votre site. Pour cela, allez dans « Admin » puis cliquez sur « Paramètres du site ».
Activez ensuite le commerce électronique en déplaçant le curseur. Cliquez sur « Suivant » puis sur « Envoyer » pour enregistrer vos modifications. Et voilà ! Le suivi e-commerce est activé pour votre site !
Si vous codez les yeux fermés
Bon. Ensuite, on vous avoue que ça se corse un peu. Il s’agit en fait de connecter la partie e-commerce de votre site à Google Analytics pour envoyer plein d’informations plus importantes les unes que les autres telles que les produits les plus achetés et leurs prix. Donc si vous avez un profil technique (ou des amis dév’ hyper sympas), vous trouverez la marche à suivre ici.
Si le code n’est pas vraiment votre tasse de thé
Pour les autres, si vous utilisez un logiciel e-commerce, rassurez-vous, vous allez quand même pouvoir obtenir ces précieuses données sans entrer dans le code grâce à des plug-ins Google Analytics. Génial, non ? Pour chaque logiciel e-commerce, nous allons vous proposer deux plug-ins, un gratuit et un payant. Sachez bien sûr que cette liste n’est pas exhaustive.
Vous utilisez PrestaShop ?
- GAnalytics: ce module gratuit a été développé par les équipes de PrestaShop et s’occupe d’insérer le script Google Analytics pour vous.
- Module Google Analytics E-Commerce PHP: ce plug-in assure une gestion automatisée de toutes vos commandes (CB, Paypal, etc). À partir de 79€/mois.
Vous utilisez Shopify ?
- Il vous suffit de paramétrer votre compte Shopify. Allez sur Google Analytics pour récupérer votre ID de suivi (vous savez, celui dont on vous parlait tout au début de l’article). Il se trouve dans « Admin » > « Propriété » > « Information de suivi » > « Code de suivi ». Bien. Maintenant, copiez ce code. Connectez-vous ensuite à votre compte Shopify, allez dans « Admin » puis « Settings » et en bas de cette page collez votre code de suivi dans l’encadré « Google Analytics account » puis sauvegardez vos modifications.
- Actionable Google Analytics: il existe également un plug-in payant (à partir de 39€/mois) qui vous permettra de suivre la performance de vos produits ou celle de vos promotions. Vous aurez également une idée claire du tunnel d’achat emprunté par vos clients.
Vous êtes sous Wordpress ?
Enhanced Ecommerce Google Analytics for WooCommerce: ce plug-in gratuit permet de suivre le comportement des visiteurs sur votre site e-commerce depuis la page d’accueil à celle de confirmation d’achat.
- Google Analytics eCommerce tracking par Yoast: à partir de 49€/mois, accédez aux statistiques détaillées de chacun de vos articles (chiffre d’affaires, nombre de transactions, panier moyen, taux de conversion, etc).
