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Spam vs. junk mail: pourquoi mes emails vont dans le dossier spam?

Par février 21, 2019 Aucun commentaire

Peu importe ce que vous pensez ou ce que vos destinataires pensent: si le fournisseur de service internet décide que vos emails sont du spam il les classifiera comme tel.

Qu’est-ce qu’un «spam»?

Un spam, est un email que vous n’avez jamais demandé à recevoir.

Vous pouvez, par exemple, «dénoncer» un spam mail en cliquant directement sur le bouton dans votre logiciel de email. Un message sera ainsi envoyé au fournisseur de service internet qui avisera l’expéditeur du spam. Il pourrait même bloquer tous les emails envoyés de l’adresse de cet expéditeur.

Si, vous-même, envoyez des emails à des gens qui n’ont rien demandé, vous pourriez aussi avoir des plaintes pour spam et être bloqué chez certains fournisseurs. Vous pourriez donc ne plus pouvoir envoyer de emails à certains domaines.

Imaginez: ne plus pouvoir envoyer de emails à vos abonnés à @gmail.com ou hotmail.com parce que le fournisseur de service bloque TOUS vos emails!

Qu’est-ce qu’un «junk email»?

Un junk mail est un email classifié par un fournisseur de service internet comme du spam. Le fournisseur prend cette décision pour diverses raisons liées à votre réputation, les plaintes, le domaine d’envoi, etc.

Le fournisseur de service internet décidera tout simplement:

  • De mettre votre email directement dans la poubelle/le dossier «spam» du destinataire.
  • De ne pas le livrer votre email au destinataire en le bloquant en amont.

Les fournisseurs de services internet n’ont pas toujours raison mais c’est très difficile de les convaincre du contraire. C’est pourquoi certains emails très valables vont directement dans la poubelle. Si vous ignorez ce fait, vous vous faites du mal!

Pourquoi le fournisseur d’accès bloque mes emails s’ils ne sont pas du spam?


Les fournisseurs d’accès et de services Internet n’ont pas eu le choix d’agir et de mettre en place des mesures pour diminuer le problème des emails indésirables.


Il y a quelques années, sur deux milliards de emails envoyés chaque jour, 90% du volume était du spam. Suite aux nouvelles mesures, les rapports de securelist.com [English] indiquent que la quantité maximale de emails détectés en 2017 était de 56,53%. Passer d’un taux de spam de 90% à moins de 60% c’est positif! Pensez à ce que représente comme perte de temps de gérer, effacer et bloquer tous ces emails non-désirés. Sans compter votre mère qui vous appelle à 5 hrs du matin parce que son ordi est bloqué par un virus contracté dans un email – AHRG!


Si vous souhaitez envoyer des emails, vous devez donc vous conformer à certaines règles et lois telles que celles que nous avons commencé à évoquer précédemment et, surtout, utiliser un service d’envoi de emails qui connaît et respecte ces règles.

Note: Pour plus d’informations sur les politiques de gestion du spam des grands fournisseurs de boîtes mail:

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