Em vigor a partir de agosto de 2012

Boas-vindas ao CakeMail! Esperamos que você aproveite nosso serviço de email marketing online que, entre outras coisas, possibilita que você colete emails de visitantes para criar, lançar e gerenciar campanhas de email marketing.(“Serviços”).

Estes Termos de uso são um acordo legal entre (i) CakeMail Inc. (“nós”, “nosso” or “nossos”) e (ii) você (empresa, organização ou outra entidade legal) (“Organização”) e cada um dos indivíduos (ex. empregados ou consultantes) atuando sob seus interesses ("Organização",“você”, “seu”, "seus"), estabelecendo, entre outras coisas, os termos e condições para a prestação dos Serviços CakeMail. Os Serviços estão disponíveis através do seguinte endereço: http://cakemail.com.

Acordo; Alterações aos Termos de uso

  • Acordo. Acessando e usando os Serviços, você aceita e concorda com o previsto nos Termos de uso sem reserva, modificações, adições ou exclusões. Se você não concorda com as disposições contidas nos Termos de uso, você não está autorizado a usar os Serviços. Você pode ter acesso negado, com ou sem aviso prévio, se não cumprir todas as disposições dos Termos de uso.
  • Alterações. Nos reservamos o direito de atualizar e mudar os Termos de uso eventualmente e postar uma cópia das alterações em nosso site no seguinte endereço: http://br.cakemail.com/termos-de-uso, por isso visite o site regularmente. Se fizermos alguma mudança substancial nos Termos de uso, iremos notificá-lo, colocando um aviso destacado quando você se conectar ao CakeMail. Se você não estiver de acordo, ou não puder cumprir os Termos de uso depois de serem alterados, você não está autorizado a utilizar os Serviços. Serão considerados como aceitos os Termos de uso após alteração, caso você continue a utilizar os serviços. Quaisquer novos recursos que aumentem ou aprimorem os serviços atuais, incluindo o lançamento de novas ferramentas, estarão sujeitos aos Termos. Se você deseja cancelar sua conta por não concordar com o Termos de uso após alteração por favor entre em contato conosco pelo email support@cakemail.com.

Política de privacidade e Política anti-spam

A Política de privacidadee a Política anti-spam (the “Anti-Spam Policy”) são incorporadas e parte integrante dos Termos de uso. É importante que você leia e compreenda os seus termos. Ao utilizar os nossos Serviços, você concorda em cumprir Políticas. Qualquer violação à Politica de privacidade ou a Politica anti-spam deve ser considerada uma violação aos Termos de uso.

Poder e autoridade

Você nos garante que representa e tem plenos direitos, poder e autoridade para acessar e usar os Serviços, e que você tem todas as autorizações ou consentimentos corporativos ou outros necessários para acessar e utilizar os Serviços. Assim, se você é um indivíduo (por exemplo, empregado ou consultor), atuando em nome de uma Organização, você declara e garante que obteve todas as autorizações e consentimentos necessários (ou seja, você deve ser um representante autorizado) para aceitar os Termos de uso em nome dessa organização para que, além de si mesmo, a organização esteja vinculada aos Termos.

Termos da Conta

  • Registro. Restringimos o acesso aos Serviços apenas para usuários registrados.
  • Idade. Você deve ter 18 anos ou mais (ou idade da maioridade no seu país de residência) para usar os Serviços.
  • Informações da Conta. Você deve fornecer informações verdadeiras, exatas, atuais e completas sobre si mesmo (Organização e / ou individuo, conforme for o caso), incluindo, mas não limitado a um endereço de email válido. Você concorda em atualizar suas informações cadastrais e mantê-las atualizadas. Você entende e concorda que será o único responsável por manter a confidencialidade das informações da conta (incluindo senhas) e de restringir o acesso ao seu dispositivo de hardware enquanto usa os Serviços. Você concorda em ser responsável por todas as atividades que ocorram na sua conta.
  • Login e senhas. Seu login só poderá ser usado por você. Não é permitido compartilhar um login com outras pessoas. Uma organização pode criar logins separados para um maior número de usuários individuais se desejar. Você é responsável por manter a segurança do login e senha da sua conta.
  • Conta gratuita. É permitido apenas uma conta gratuita por organização
  • Dados de arquivo. Para todas as contas, nós nos reservamos o direito de deletar toda a atividade do usuário após o período de 90 dias, após o qual apenas as atividades agregadas serão disponíveis para você.

Pagamentos e reembolsos

  • Cartões de crédito. O pagamento pelos Serviços será feito por um dos cartões de crédito aceitos por nós , a menos que outras modalidades de pagamento estejam disponíveis. Você nos autoriza a cobrar os valores diretamente no seu cartão de crédito de acordo com os nossos Termos e preços.
  • Não reembolso. Todas as taxas e serviços pagos não são reembolsáveis, a menos que uma conta seja encerrada por nós sem justa causa, caso em que, poderá ser concedido o reembolso de uma parcela pro-rata do seu pagamento.
  • Taxa de reativação. Cobramos uma taxa para reativar uma conta que foi desativada devido à falta de pagamento.

Termos da API; Condições específicas

  • As organizações podem acessar os dados da conta por meio de uma interface de programação de aplicativo ("API"). Qualquer uso da API, incluindo seu uso através de um produto de terceiros que acessa nossos Serviços, está vinculado aos termos do Termos de uso, além dos seguintes termos específicos:
  • Reservamos o direito de regular solicitações da API;
  • O abuso ou solicitações excessivamente frequentes do API pode resultar na suspensão temporária ou permanente de sua conta acesso à API. Nossos critérios exclusivo critério, determinará o abuso ou uso excessivo. Vamos fazer uma tentativa razoável por email para avisar o dono da conta antes da suspensão;
  • Reservamos o direito de modificar ou descontinuar, temporariamente ou permanentemente, o API (ou qualquer parte dele) a qualquer momento com ou sem aviso prévio.

Conteúdo; Propriedade Intelectual

  • Seu conteúdo. Todo o seu conteúdo deve cumprir com os direitos autorais canadense e americano. Ou com os direitos locais e outra propriedade intelectual e leis conexas. Você só deve utilizar imagens e textos que você tem direito de usar. Não reivindicamos nenhum direito de propriedade intelectual sobre o material que você fornecer através dos Serviços. Seu conteúdo material permanece seu.
  • Sanções. Nós podemos remover qualquer conteúdo ou proibir qualquer utilização dos Serviços que acreditarmos estar (ou for acusado de estar), violando os Termos de uso.
  • Nosso conteúdo e Software. Todo o conteúdo exibido por nós, assim como todo o software (incluindo o código fonte) usado em conexão com os Serviços são de nossa propriedade exclusiva ou de propriedade de terceiros e está protegido por leis de direitos autorais.
  • Marcas. Nossa empresa ou outros nomes de terceiros, os logotipos, nomes de todos os produtos e serviços relacionados, design, marcas e slogans exibidos nos ou através dos Serviços ou usados em conexão com os Serviços, são a nossa única propriedade ou a propriedade de nossas afiliadas ou licenciadores (coletivamente, "Marcas"). Você não está autorizado a utilizar qualquer uma das marcas em qualquer propaganda, publicidade ou qualquer outra forma comercial sem o nosso prévio consentimento por escrito.
  • Sem Licença. Não nos sendo informado diretamente ou através dos Serviços, nada será interpretado como concessão de qualquer licença, direito, título ou interesse relativo às marcas ou outra propriedade intelectual usada em conexão com os Serviços (coletivamente, "Propriedade Intelectual"). A nossa propriedade intelectual continua a ser propriedade exclusiva ou e sua sua propriedade de seus respectivos proprietários. Exceto aqui, como foi dito, você concorda em não exibir, copiar, reproduzir, utilizar ou distribuir nossa Propriedade Intelectual sem o nosso consentimento prévio por escrito. Além disso, você não pode espelhar qualquer material contido nos Serviços ou disponibilizados através dos Serviços.
  • Direitos reservados. Sem prejuízo dos direitos limitados expressamente aqui concedidos, nos reservamos todos os direitos, títulos e interesses, incluindo todos os direitos de propriedade intelectual relacionados, na medida do possível sob as leis aplicáveis. Você não pode ceder ou transferir. Agindo de outra forma afetará os direitos concedidos a você sob os Termos de uso, e qualquer tentativa de ceder ou transferir afetará qualquer parte dos seus direitos e indo de encontro aos Termos de uso, é nula.
  • Restrições. Você não deve: (i) permitir que terceiros acesse os Serviços, exceto quando permitido, (ii) criar obras derivadas com base nos Serviços, (iii) copiar, enquadrar ou espelhar qualquer parte ou conteúdo dos Serviços, além de copiar ou enquadrar em suas próprias intranets ou não para finalidade comercial própria, (iv) fazer engenharia reversa dos Serviços, ou (v) acessar os Serviços, a fim de (a) construir um produto ou serviço competitivo, ou (b) copiar quaisquer características, funções ou gráficos dos Serviços.
  • Feedback. Vamos deter todos os direitos, títulos e interesses relativos a quaisquer sugestões, solicitações ou recomendações para melhoria ou aperfeiçoamento para os Serviços ou outro feedback fornecido por você sobre o seu funcionamento (coletivamente, "Feedback"). Você irrevogavelmente atribuir todos os direitos, títulos e interesses relativos ao feedback para nós e renuncia a todos os seus direitos morais no feedback.

Interrupções no serviço

  • Interrupções. Você reconhece que: (i) a prestação de serviços pode ser suspensa durante um período de tempo de inatividade imprevisto ou manutenção ou indisponibilidade de qualquer parte ou de todos os serviços por qualquer motivo, inclusive em decorrência de falta de energia, falhas de sistema ou outras interrupções; e (ii) que o CakeMail tem direito, sem qualquer responsabilidade, de suspender o acesso a qualquer parte ou de todos os Serviços a qualquer momento (a) por tempo de inatividade programado para permitir realizar manutenção ou fazer modificações aos Serviços; (b) No caso de ter seus serviços negados ou outro evento que nós determinarmos, a nosso exclusivo critério, que seja um risco para os Serviços, a você ou a qualquer um dos nossos outros usuários, se os Serviços não foram suspensos, ou (c) no caso em que acharmos que qualquer serviço seja proibido por lei ou de outra forma determinar que é necessário ou prudente fazê-lo por razões legais ou regulamentares (coletivamente, "Interrupções de Serviço").
  • Não responsabliidade. Não nos responsabilizamos por quaisquer danos, responsabilidades, perdas (incluindo qualquer perda de dados ou lucros) ou qualquer outra consequência que possam incorrer como resultado de qualquer interrupção do serviço.
  • Aviso de Interrupção. Na medida do possível, vamos nos esforçar para postar atualizações em nosso site , em relação a qualquer interrupção do serviço e a retomada do serviço após qualquer suspensão, mas não temos qualquer responsabilidade de fazê-lo ou se não conseguirmos fazê-lo.

Atos proibidos; Serviços proibidos

  • Atos proibidos. Para que os Serviços disponíveis para todos os usuários possam ser desfrutados devidamente, você representa, garante e concorda que você (incluindo, se for um uma Organização, qualquer pessoa que possa vir a agir em seu nome, como um empregado ou consultor) (i) vai usar os Serviços somente em conformidade com os Termos de uso e todas as leis aplicáveis, incluindo, sem limitação, todas as leis de privacidade e (ii) não vai ou permitirá que terceiro:
    • Usem ferramentas automáticas para operar os serviços (scripts, etc.);
    • Usem o serviço para armazenar números de previência social, senhas, dados de segurança ou informação pessoal sensível;
    • Hospedem imagens ou arquivos em nossos servidores sem o propósito de usá-los numa campanha de email;
    • Usem o Serviço para criar uma campanha de email e enviá-la por outros meios; ou
    • Usem os Serviços de forma (incluindo, sem limitação, a exibição, publicação, transmissão ou qualquer outra forma) a disponibilizar qualquer conteúdo que: (i) viole os Termos de uso (incluindo, sem limitação, por meio da publicação de qualquer conteúdo que viole os direitos de terceiros ou as leis); (ii) que você não tem o direito de divulgar ou disponibilizar sob qualquer lei ou sob relações contratuais ou fiduciárias (tais como propriedade e informações confidenciais recebidas ou divulgadas como parte das relações de trabalho ou sob acordos de não divulgação), (iii) que seja ilegal, prejudicial, ameaçador, injurioso, difamatório, abusivo, obsceno, invasivo da privacidade de outrem, de ódio, fraudulento ou malicioso, (iv) assedie ou defenda o assédio contra outra pessoa, (v) envolva a transmissão de "spam", "correntes" ou mensagens não solicitadas enviadas em massa; (vi) envolva o envio de qualquer vírus, cavalo de tróia, worms, código nocivo, mecanismo de desligamento ou mecanismo similar; (vii) promova informações que você sabe que é falsa, enganadora, difamatória ou promova atividades ou condutas ilegais, (viii) solicite senhas ou informações de identificação pessoal para fins comerciais ou ilícitos de outros usuários, (ix) interfira ou interrompa o funcionamento dos Serviços; (x) recolha ou realize "colheita" de, ou através dos Serviços de nomes e / ou outras informações de outros usuários com a finalidade de transmitir a terceiros (incluindo outros usuários dos Serviços) mensagens comerciais não solicitadas, ou (xi) viole as leis locais, nacionais vigentes, ou regulamentos, incluindo leis de privacidade aplicáveis.
  • Serviços proibidos. Não permitimos às Organizações que oferecem os seguintes tipos de serviços, produtos, conteúdos que usem nossos Serviços:
    • Pornografia, nudez, serviço de acompanhantes ou qualquer tipo de sexo explícito
    • Produtos ou serviços ilegais
    • Produtos farmacêuticos
    • Oportunidades de trabalho em casa
    • Comércio online
    • Apostas
    • Marketing multi-nível
    • Marketing de afiliação
    • Crédito, hipotecas e/ou empréstimos
    • Listas de corretores ou listas alugadas
    • Qualquer outro conteúdo que julguemos inadequado.
  • Sanções. qualquer uso dos serviços (i) que viole os termos de uso (incluindo, sem limitação, às subsecções acima intituladas "Atos proibidos" e "Serviços proibidos," a Política de privacidade e a Política anti-spam) ou (ii) qualquer ação que não seja especificamente permitida pelos termos de uso, são estritamente proibidas e podem resultar, a nosso critério, em suspensão ou encerramento da sua conta.
  • Contato. Qualquer mau uso dos Serviços deve ser reportado para support@cakemail.com.

Renúncia

  • Segurança. Nós nos esforçamos para utilizar medidas de segurança adequadas para proteger sua conta e informações pessoais , e quaisquer dados que podem ser armazenados por nós. Não podemos, no entanto, garantir a segurança absoluta da sua conta ou informações pessoais que coletamos, e não podemos prometer que nossas medidas de segurança irão impedir terceiros ou "hackers" de acessar ilegalmente os serviços ou o seu conteúdo. Você reconhece que o envio de qualquer informação através dos serviços é por sua conta e risco e você aceita todos os riscos de acesso não autorizado aos serviços, informações da conta e qualquer outra informação que você nos forneça ou informe através dos serviços. Nós não seremos responsáveis por perdas resultantes do uso não autorizado de sua conta e você concorda em nos preservar e indenizar, e aos nossos diretores, conselheiros, acionistas, funcionários, distribuidores, agentes, parceiros, licenciadores, fornecedores de informação e prestadores de conta (coletivamente, "representantes"), conforme o caso, por qualquer ação imprópria, uso não autorizado ou ilegal de sua conta. Você concorda em notificar qualquer uso não autorizado ou qualquer outra violação imediatamente para support@cakemail.com para os fins desta seção "Renúncia" e da seção "Limitação de responsabilidade, indenização.
  • "Tal como estão". Os serviços são fornecidos "tal como estão". A utilização dos serviços e qualquer dependência de sua parte mediante aos serviços, incluindo quaisquer medidas tomadas por você é por sua conta e risco. Até ao limite máximo permitido pela lei vigente, nós assumiremos toda as representações, garantias ou condição, expressas ou implícitas, incluindo, mas sem limitação, garantias ou condições de comercialização, qualidade, adequações a um determinado fim, título e não-violação. Não fazemos representações ou garantias de que os serviços sâo livres de perdas, destruição, avaria, corrupção, ataques, vírus, interferências, pirataria ou outra garantia de intrusão e nos isentamos de qualquer responsabilidade correspondente.
  • Isenção de Garantia. Não fazemos representações ou garantimos que (i) os serviços estão ou venham a ser precisos, confiáveis, atualizados, que não serão interrompidos ou que não haverá erros ou (ii) quanto aos resultados que podem ser obtidos do uso dos Serviços. Em particular, a entrega de emails aos destinatários na caixa de entrada do provedor de email não é garantida. Sem aviso prévio, podemos modificar, suspender ou descontinuar qualquer aspecto ou recurso dos serviços ou seu uso. Caso decidamos modificar, suspender, ou descontinuar qualquer parte ou o todo dos Serviços, não seremos responsáveis por você ou qualquer terceiro.
  • Recurso exclusivo. O único e exclusivo recurso por qualquer falha ou descumprimento dos serviços será para nós, o esforço comercialmente razoável para ajustar ou reparar qualquer parte dos serviços que causarem falha ou não desempenho.

Limitação de Responsabilidade, Indenização

  • Limitação de Responsabilidade. Até ao limite máximo permitido por lei, em hipótese alguma e sob nenhuma teoria legal, ato ilícito, delito, ato quase delitual, negligência, contrato, responsabilidade objetiva ou qualquer outra teoria de responsabilidade, seremos ou qualquer um de nossos representantes será responsável por você ou qualquer outra pessoa, por quaisquer danos indiretos, especiais, incidentais, emergentes, exemplares punitivos ou outros danos decorrentes de ou em relação (i) a utilização, mau uso ou impossibilidade de utilização dos serviços (ii) interrupção, suspensão ou rescisão de qualquer parte ou todos os Serviços, mesmo que sejamos informados da possibilidade de tais danos. No caso de algo ocorra, obstante o acima exposto, serão encontrados responsáveis por danos de qualquer causa e independentemente da forma da ação, a nossa responsabilidade para você será limitada ao valor pago pelos últimos 3 meses de serviço precedendo o evento que deu origem à responsabilidade.
  • Indenização. Você vai indenizar e nos preservar e a nossos representantes com respeito a quaisquer pleitos, reclamações ou demandas (incluindo razoáveis "honorários advocatícios") decorrentes de (i) violação do todo ou em parte dos Termos de uso, incluindo a Política de privacidade e a Política anti-spam, (ii) quaisquer danos feitos por você através da utilização dos serviços, incluindo danos a terceiros, e (iii) o mau uso dos serviços.

Rescisão da sua conta

  • Conta. Para os fins da Seção "Rescisão de sua conta", "Conta" inclui, no caso de uma Organização, a conta dessa Organização e todas as contas de usuários dos Serviços que atuam em nome dessa empresa, como funcionários e consultores.
  • Rescisão feita por Você ou por Nós. Sua conta será automaticamente rescindida no final do seu período pré-pago, se você nos pedir para parar de fornecer o Serviço (você deve nos enviar um aviso com pelo menos sete dias de antecedência). Nos reservamos o direito de modificar ou descontinuar, temporariamente ou permanentemente, todos ou parte dos Serviços, a qualquer momento, com ou sem aviso prévio, sem qualquer responsabilidade.
  • Rescisão por Violação. Nós podemos suspender sua conta imediatamente no caso de qualquer violação feita por você (incluindo, se você é uma Organização, alguém agindo em seu nome como empregado ou consultor) dos Termos de uso, incluindo a Política de privacidade e a Política anti-spam. Especificamente, a conta será suspensa por uso ou intenção maliciosa, ou qualquer utilização do software de forma distinta dos propósitos para os quais foi concebido ou destinado a ser usado. Vamos te notificar por email sobre a suspensão da sua conta. Se o descumprimento não for sanado no prazo de 72 horas após a notificação de suspensão, poderemos, a nosso exclusivo critério, rescindir imediatamente a sua conta, sem incorrer em qualquer responsabilidade. Se sua conta for cancelada por violação, nenhum reembolso será devido.
  • Ausência de Responsabilidade. Nós não teremos nenhuma responsabilidade para com você ou qualquer terceira parte pelo encerramento da sua conta.
  • Conseqüências da Rescisão. Todo seu conteúdo e dados usados para conexão aos Serviços (coletivamente, "Conteúdo") serão imediatamente apagados de nossos servidores após o encerramento da sua conta. Essas informações não podem ser recuperados uma vez que sua conta estiver encerrada.
  • Conta inativa. Se você não se conectar a sua conta gratuita por mais de seis meses, nos reservamos o direito de, ao nosso exclusivo critério, classificar a conta como inativa e encerrá-la.
  • Sobrevida. Todas as disposições dos Termos de uso que, pela sua natureza devam sobreviver ao término ou rescisãode sua conta, devem continuar válidas e ativas, incluindo, sem limitação, todas as disposições de propriedade, isenções de garantia, limitações de responsabilidade e indenização obrigações contidas nos Termos de uso.

Diversos

  • Autonomia. Se qualquer disposição do Termos de uso for considerada inexequível ou inválida, tal cláusula será eliminada ou limitada ao mínimo. Esta medida é necessária para que o Termos de uso permaneçam em pleno vigor e seus efeito aplicáveis.
  • Acordo Integral. Você concorda (i) que os Termos de uso são a completa e exclusiva declaração do mutual entendimento entre você o CakeMail e se sobrepoem e cancela qualquer acordo escrito ou oral, comunicações e outros entendimentos relativos ao assunto em questão, (ii) que todas as dispensas e alterações devem ser por escrito e assinada por ambas as partes, salvo disposição em contrário nele previsto. Nenhum atraso ou omissão por qualquer das partes no exercício de qualquer direito ou recurso sob o Termos de uso ou existente em lei ou equidade será considerada uma renúncia de tal direito ou prerrogativa.
  • Não atuação. Nenhuma cooperação, parceria, joint venture, ou o emprego é criado como resultado destes Termos de uso, e você não tem qualquer autoridade de qualquer tipo para nos ligar em qualquer aspecto que seja.
  • Subcontrato. Podemos subcontratar, sem a necessidade de obter o seu consentimento, ou qualquer parte da prestação de serviço e nossas obrigações sob o Termos de uso.
  • Jurisdição. Os Termos de uso devem ser lidos e interpretados de acordo com as leis da provincia do Quebec, Canadá aplicáveis aos acordos feitos e realizáveis dentro da província do Québec, Canadá, excluindo quaisquer regras de direito internacional privado ou o conflito de leis que levaria à aplicação de quaisquer outras leis. Independente de onde você acesse ou use os Serviços, você concorda que qualquer ação de direito ou de equidade decorrente ou relacionada aos Termos de uso ou seu uso dos Serviços devem ser apresentados e julgados apenas no tribunais federais ou estaduais localizados na província de Québec, Canadá (distrito de Montreal), e você, através do presente, de forma irrevogável e incondicional consente a exclusividade de jurisdiçãosob qualqier processo ou ação decorrente dos Termos de uso ou seu acesso ou utilização dos Serviços.
  • Idioma. Por meio deste as partes reconhecem expressamente que estes Termos de uso, Política de privacidade e Política anti-spam foram redigidos originalmente em língua inglesa.
  • Versão prevalecente. No caso de haver muitas versões dos Termos de uso em idiomas diferentes, você está de acordo que a versão em língua inglesa dos Termos de uso será a versão de controle.

Dúvidas

Se você tiver alguma dúvida com relação aos Serviços, Termos de uso, Política de privacidade, Política anti-spam, ou deseja reportar alguma problema com os Serviços oferecidos, por favor entre em contato por email support@cakemail.com.