4. Mesurez votre succès

Surveillez les résultats de votre campagne sur votre tableau de bord.

Des campagnes fructueuses sont caractérisées par des hauts taux d’ouverture et de clics et de bas taux de non-livraison, désabonnements et plaintes de pourriels.

Ouvertures:

  • Pourcentage de personnes qui ont ouvert le courriel.
  • De bons taux sont entre 15% – 40%.
  • Vous pouvez améliorez vos taux d’ouverture en utilisant un expéditeur reconnu, en écrivant un sujet explicite et accrocheur et en ayant une pré-entête claire et complémentaire.

Clics:

  • Pourcentage de personnes qui ont cliqué sur un des liens de votre courriel.
  • Les résultats espérés sont entre 3% – 10%
  • Améliorez vos taux de clics en ayant une information facile à comprendre et en donnant à vos lecteurs un appel à l’action clair.

Taux de non-livraison:

  • La non-livraison arrive quand une campagne n’est pas livrée à un destinataire.
  • Ne devrait pas dépasser 1%

Désabonnements:

  • Il est possible qu’un abonné ne souhaite plus recevoir de courriels de votre part. Dans ce cas, s’ils cliquent sur le lien [DESABONNEMENT] ou [UNSUBSCRIBE], ils se retireront volontairement de votre liste.
  • Devrait être entre 0-3%

Pourriels:

  • Il s’agit du nom pour le courriel non-sollicité. Nous ne pouvons avoir accès qu’aux données de certains fournisseurs de services Internet mais tous les fournisseurs compilent les plaintes pour pourriels et ce sont les résultats globaux qui affectent votre réputation.
  • Ne devrait pas dépasser 0,25%

Prochaine étape: Votre prochain courriel

Étape précédente: Avant d’envoyer: une liste de choses à vérifier

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Mis à jour le Juin 21, 2018

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