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[v5] Comment maintenir (nettoyer) la liste de contacts

Maintenir une liste propre avec des contacts engagés peut être une tâche fastidieuse, mais elle est très importante et peut vraiment vous aider à récupérer vos e-mails dans la boîte de réception et à augmenter le taux d’ouverture.

Si vous avez une preuve de consentement ou d’autorisation de votre liste, voici le processus que nous vous suggérons d’effectuer en suivant ces étapes:

  • Cliquez sur contacts
  • Cliquez sur ajouter
  • Cliquez sur Créer des groupes
  • Ajouter une nouvelle règle
  • Sélectionnez “A ouvert”, puis sélectionnez une campagne des 6 à 12 derniers mois
  • Cliquez sur ajouter une règle, et faites-le pour toutes les campagnes des 6 derniers mois
  • Ajouter une nouvelle règle
  • Sélectionnez “A cliqué sur n’importe quel lien”, puis sélectionnez une campagne des 6 à 12 derniers mois.

De là, vous pouvez exporter le fichier csv des contacts qui souhaitent recevoir vos newsletters et les télécharger dans une nouvelle liste de contacts.

Si vous avez besoin de plus d’une liste, gardez à l’esprit que:

  • Les gens pourraient être confus pourquoi ils reçoivent toujours des bulletins d’information de votre part s’ils se sont désabonnés d’un envoi précédent
  • Vous n’aurez pas l’historique de toutes leurs interactions avec vos mailings depuis un seul écran
  • Vous serez facturé deux fois pour le même contact

Pour créer une nouvelle liste de contacts dans votre compte, procédez comme suit:

  • Cliquez sur Contacts
  • Cliquez sur la nouvelle liste de contacts
  • Assurez-vous que vous avez sélectionné la bonne langue, car ce sera la langue de vos e-mails de bienvenue et de confirmation qui sera automatiquement envoyée lorsque de nouveaux abonnés s’inscriront en ligne. Les modifications ne s’appliqueront pas à ces e-mails si vous décidez de changer la langue de la liste à l’avenir.
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Mis à jour le Août 1, 2018

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