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Les images du courriel ne s’affichent pas, pourquoi?

Plusieurs facteurs peuvent entraîner le non-affichage des images de votre courriel.

  • Ajoutez du texte (et non seulement des images) dans votre courriel. Les courriels qui comportent seulement des images ne s’ouvriront pas correctement et seront signalés comme pourriels dans près de 100% des cas. En vertu de la loi antipourriel, tous les courriels doivent comporter une quelconque forme de texte (même s’il s’agit d’un simple “bonjour”), mais vous devriez essayer d’inclure autant de textes que d’images.

  • Assurez-vous d’utiliser des URL complètes. Des adresses URL relatives correspondent à des indications aussi vagues que “marchez sur la route, puis sur la gauche, passez quelques maisons et vous ne pouvez pas le manquer” quand vous cherchez une adresse. Les adresses URL complètes équivalent à dire “123, rue Principale, Maville, Maprovince, Monpays, Amérique du Nord, planète terre”. Pour que tout le monde puisse voir les images contenues dans votre courriel, vous devez utiliser une adresse URL complète (et les images doivent être stockées en ligne dans un endroit accessible à tous).Adresse URL relative /image.jpgAdresse URL complète http://www.mydummyaccount.com/images/image.jpg
  • Les images d’arrière-plan n’apparaissent pas sur certains clients de messagerie: utilisez toujours une couleur d’arrière-plan solide comme sauvegarde.

Pourquoi est-il important que les images soient affichées?

Les ouvertures sont calculées lorsque les images sont affichées. Si les images ne sont pas affichées, vos statistiques seront inexactes.

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Mis à jour le Juillet 9, 2018

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