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Quelle est la différence entre consentement et consentement avec confirmation?

La meilleure liste de contacts est celle qui comporte des destinataires qui ont explicitement demandé que vous leur envoyiez des courriels, mais il existe plusieurs types de listes d’envoi dans l’industrie, classifiées selon le niveau de fiabilité, utilisé pour confirmer la volonté des destinataires de recevoir des courriels:

Consentement avec confirmation

  • Étapes:
    • Un abonné entre manuellement son courriel ou coche une boîte confirmant qu’il consent à être ajouté à une liste.
    • Un courriel de confirmation est envoyé à son adresse.
    • L’abonné doit poser un geste (comme cliquer sur un lien) afin de confirmer que son adresse est valide.
    • Un courriel de bienvenue est envoyé.
  • Fiabilité: La méthode la plus fiable; paramètre par défaut des nouveaux comptes.
  • Avantages:
    • Seul le vrai propriétaire de l’adresse peut s’inscrire et confirmer son inscription – ceci engendre par conséquent très peu de plaintes, sinon aucune.
    • Ceci évite aussi d’ajouter des adresses mal copiées, liées à des fonctions administratives ou des pièges à pourriels à votre liste, lesquelles n’auraient jamais complété le processus de confirmation.

Avis de confirmation d’inscription

  • Étapes:
    • Un abonné entre manuellement son courriel ou coche une boîte confirmant qu’il consent à être ajouté à une liste.
    • Un courriel de bienvenue est envoyé.
  • Fiabilité: Deuxième méthode la plus fiable.
  • Avantages:
    • La méthode avec consentement est explicite et se conforme par conséquent à la loi anti-pourriel.
  • Inconvénients:
    • Sujet aux abus
    • Peut engendrer des listes avec plus de plaintes que le consentement avec confirmation en deux étapes.

Consentement simple

  • Étapes: Un abonné potentiel fournit son courriel ou coche une boîte d’inscription.
  • Fiabilité: Faible
  • Avantages:
    • La méthode avec consentement est explicite et se conforme par conséquent à la loi anti-pourriel.
  • Inconvénients:
    • Sujet aux abus
    • Entraîne généralement des taux supérieurs de pourriels et/ou de non-livraisons qui peuvent mener à de sérieux problèmes de livraison.

Retrait du consentement (Consentement implicite)

  • Étapes: Les adresses sont ajoutées automatiquement et les utilisateurs doivent se désabonner dès réception d’un courriel ou décocher une boîte au moment d’inscrire leurs données sur un formulaire, lors d’un processus de contrôle ou de la création d’un compte.
  • Fiabilité: Pauvre
  • Inconvénients:
    • Les destinataires peuvent sentir qu’ils ont été floués, ce qui entache votre relation et votre réputation, puis votre livraison.
    • Entraîne généralement une grande quantité de courriels signalés comme “POURRIEL” ce qui nuit à votre réputation d’expéditeur puis à vos taux de livraison.
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Mis à jour le Juillet 31, 2018

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