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Qu’est-ce qu’une adresse liée à une fonction administrative?

Les adresses décrivant une fonction (comme admin@, aide@, ventes@) sont des courriels qui ne sont pas associées à une personne en particulier, mais plutôt à une entreprise, un service ou un groupe.

Ces adresses ne sont généralement pas prévues à des fins personnelles car elles comportent généralement une liste de distribution.

Pourquoi ces adresses posent-t-elles des problèmes?

  • Cible principale des auteurs de pourriels: Elles sont facilement “récoltées” sur Internet.
    • Les expéditeurs avec un pourcentage élevé d’adresses liées à des fonctions sur leur(s) liste(s) sont à plus haut risque de se faire bloquer pour avoir “récolté” ou acheté une liste.
  • Fardeau de la preuve: Généralement, une adresse liée à une fonction administrative sert à plusieurs personnes alors il est difficile de prouver le consentement de chaque destinataire.
    • Le consentement explicite est exigé par la loi et notre politique anti-pourriel.
  • C’est un piège: Les adresses liées à une fonction sont souvent utilisées pour mettre sur une liste noire des expéditeurs qui sont pris à envoyer des pièges à pourriels “pot de miel”.
    • Les fournisseurs de listes noires comme Spamhaus traiteront tout courriel provenant de ces adresses comme pourriel par défaut car ils prétendent que l’adresse a été obtenue et utilisée sans permission.
  • Plaintes: Envoyer des messages à des adresses liées à des fonctions administratives augmente le risque de plaintes de pourriels et joue sur votre réputation d’expéditeur.

Que fait CakeMail avec ces types d’adresses?

Nous tenons une liste de suppression centrale de plus de 400 adresses liées à des fonctions administratives courantes. Même si la liste complète n’est pas publique, nous la tenons constamment à jour pour maintenir les hauts niveaux de livraison des courriels de nos clients.

Lorsque quelqu’un essaie d’ajouter/envoyer une telle adresse à une liste de contacts, l’adresse est automatiquement supprimée et aucun courriel ne lui est jamais acheminé.

Les adresses liées à des fonctions administratives typiques comprennent:

  • ventes@
  • soutien@
  • bureau@
  • admin@
  • abus@
  • postmaster@
  • webmaster@
  • facturation@
  • aide@
  • noc@

Lorsque quelqu’un essaie de faire des envois à une telle adresse, ces courriels sont automatiquement supprimés et et ne sont pas acheminés.

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Mis à jour le Juillet 31, 2018

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